ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES

1.    Τι είναι τα cookies

1.1    Ένα cookie είναι ένα αρχείο που περιέχει ένα αναγνωριστικό (μια σειρά από γράμματα και αριθμούς) που αποστέλλεται από ένα διακομιστή (server) σε ένα πρόγραμμα περιήγησης (browser) και αποθηκεύεται από το πρόγραμμα περιήγησης. Το αναγνωριστικό στη συνέχεια αποστέλλεται πίσω στον διακομιστή κάθε φορά που το πρόγραμμα περιήγησης ζητά μια σελίδα από το διακομιστή.

1.2    Τα cookies ενδέχεται να είναι είτε "μόνιμα" cookies είτε "session" (περίοδος σύνδεσης): ένα μόνιμο cookie θα αποθηκευτεί από ένα πρόγραμμα περιήγησης και θα παραμείνει έγκυρο μέχρι την καθορισμένη ημερομηνία λήξης του, εκτός εάν διαγραφεί από τον χρήστη πριν από την ημερομηνία λήξης. ένα cookie περιόδου σύνδεσης, από την άλλη πλευρά, θα λήξει στο τέλος της περιόδου σύνδεσης του χρήστη, όταν το πρόγραμμα περιήγησης ιστού είναι κλειστό.

1.3    Τα cookies συνήθως δεν περιέχουν πληροφορίες που αναγνωρίζουν προσωπικά έναν χρήστη, αλλά οι προσωπικές πληροφορίες που αποθηκεύουμε σχετικά με εσάς ενδέχεται να συνδέονται με τις πληροφορίες που αποθηκεύονται και αποκτώνται από τα cookies.

 2. Cookies που χρησιμοποιούμε

2.1    Χρησιμοποιούμε cookies για τους παρακάτω σκοπούς:

(a)    Αναγνώριση: χρησιμοποιούμε cookies για να σας αναγνωρίσουμε όταν επισκέπτεστε το site μας και καθώς περιηγείστε σ’ αυτό.

(b)    Κατάσταση σύνδεσης: χρησιμοποιούμε cookies για να αναγνωρίσουμε αν είστε συνδεδεμένοι στο site μας σαν πελάτες ή μέλη.

(c)    Προσωπικές προτιμήσεις: χρησιμοποιούμε cookies για να αναγνωρίσουμε τις προσωπικές σας προτιμήσεις και τις προσωπικές σας ρυθμίσεις στη χρήση του site μας.

(d)    Ασφάλεια: χρησιμοποιούμε cookies για την ασφάλεια του site και για την ασφάλεια της δική σας περιήγησης στο site, για την αποφυγή σφαλμάτων στη διαδικασία εισόδου, την ασφάλεια των λογαριασμών χρηστών.

(e)    Προωθητικές ενέργειες: χρησιμοποιούμε cookies για την πραγματοποίηση στοχευμένων προωθητικών και διαφημιστικών ενεργειών, προσαρμοσμένων στις ανάγκες του εκάστοτε επισκέπτη/πελάτη/μέλους.

 (f)   Στατιστικά στοιχεία: χρησιμοποιούμε cookies τη συλλογή στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση του site και την απόδοσή του.

3. Cookies που χρησιμοποιούμε για λογαριασμό τρίτων

3.1    Οι πάροχοι υπηρεσιών μας χρησιμοποιούν cookies και αυτά τα cookies μπορεί να αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας.

3.2    Χρησιμοποιούμε την πλατφόρμα Google Analytics για τη συλλογή στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση του site μας. Η πλατφόρμα Google Analytics συλλέγει πληροφορίες και στατιστικά στοιχεία μέσα από τη χρήση cookies. Οι πληροφορίες που συλλέγονται χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία αναφορών χρήσης και απόδοσης του site μας. Μπορείτε να βρείτε την Πολιτική Απορρήτου της Google στον παρακάτω σύνδεσμο: https://www.google.com/policies/privacy/.

3.3    Χρησιμοποιούμε διαφημίσεις της Google  (Google Adwords) σαν βασικό εργαλείο διαφήμισης των προϊόντων και υπηρεσιών του site μας. Τα cookies αυτά έχουν δημιουργηθεί από την Google για να ανταποκρίνονται απολύτως στις ανάγκες και επιθυμίες των επισκεπτών μας και εν δυνάμει πελατών μας ή/και των ήδη εγγεγραμμένων μελών μας. Τα cookies αυτά ανιχνεύουν τις επισκέψεις σας στο site μας, με σκοπό να σας προσφέρουν διαφημίσεις κατά το δυνατό πιο σχετικές με τα ενδιαφέροντά σας. Επίσης μέσω της πλατφόρμας Google Adwords ανιχνεύουμε τις πωλήσεις που πραγματοποιούνται μέσω των διαφημίσεών μας στη Google, ώστε να διατηρούμε στατιστικά στοιχεία της απόδοσης αυτών.

 3.4   Χρησιμοποιούμε διαφημίσεις του Facebook σαν βασικό εργαλείο διαφήμισης των προϊόντων και υπηρεσιών του site μας. Τα cookies αυτά έχουν δημιουργηθεί από το Facebook για να ανταποκρίνονται απολύτως στις ανάγκες και επιθυμίες των επισκεπτών μας και εν δυνάμει πελατών μας ή/και των ήδη εγγεγραμμένων μελών μας. Τα cookies αυτά ανιχνεύουν τις επισκέψεις σας στο site μας, με σκοπό να σας προσφέρουν διαφημίσεις στο Facebook κατά το δυνατό πιο σχετικές με τα ενδιαφέροντά σας. Επίσης μέσω της πλατφόρμας του Facebook ανιχνεύουμε τις πωλήσεις που πραγματοποιούνται μέσω των διαφημίσεών μας στο κοινωνικό δίκτυο, ώστε να διατηρούμε στατιστικά στοιχεία της απόδοσης αυτών.

3.5    Χρησιμοποιούμε επίσης cookies της εταιρίας Linkwise για τους σκοπούς του affiliate marketing. Τα cookies αυτά μας είναι απαραίτητα ώστε να γνωρίζουμε ποιος συνεργάτης παρέπεμψε έναν πελάτη σε εμάς, ώστε να μπορέσουμε να τον ανταμείψουμε. Τα συγκεκριμένα cookies δεν χρησιμοποιούνται για να σας προβάλλουμε διαφημίσεις.

3.6    Χρησιμοποιούμε cookies της εταιρίας Hotjar. Τα cookies αυτά χρησιμεύουν στην ανίχνευση της συμπεριφοράς των χρηστών κατά την επίσκεψή τους στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, καθώς και στην ανίχνευση των επιδόσεων της τεχνικής υποδομής (σελίδων και λογισμικού) του καταστήματός μας, με σκοπό τη βελτίωση της λειτουργίας του. Τα cookies αυτά δεν χρησιμοποιούνται για διαφημιστικούς σκοπούς και είναι τελείως ανώνυμα, άρα με κανένα τρόπο δε συνδέονται με το χρήστη και τα προσωπικά του δεδομένα.

3.7    Χρησιμοποιούμε τα cookies της πλατφόρμας υλοποίησης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, τα οποία έχουν ως σκοπό την αναγνώριση του εγγεγραμμένου μέλους του site μας, τη διατήρηση αρχείου των παραγγελιών του, των προτιμήσεών του στις λειτουργίες του site και την ή τις εγγραφές του σε ενημερωτικά email. Τα cookies αυτά είναι υποχρεωτικά για την απρόσκοπτη λειτουργία του site.

4.    Διαχείριση cookies

4.1    Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης (browsers) επιτρέπουν την απενεργοποίηση και τη διαγραφή των cookies. Οι μέθοδοι για αυτό το σκοπό διαφέρουν από browser σε browser και από έκδοση σε έκδοση. Ωστόσο, μπορείτε να λάβετε ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με την αποκλεισμό και τη διαγραφή των cookies μέσω αυτών των συνδέσμων:

(a)    https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Chrome);

(b)    https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

(c)    http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera);

(d)    https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

(e)    https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari); and

(f)    https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

4.2    Η απενεργοποίηση και το μπλοκάρισμα όλων των cookies θα έχει σοβαρότατες επιπτώσεις στην απρόσκοπτη λειτουργία και χρήση του site μας.

4.3    Η απενεργοποίηση και το μπλοκάρισμα των cookies.

5. Στοιχεία επικοινωνίας μας

5.1    Το site αυτό ανήκει στην εταιρία Digiprom

5.2    Η χώρα δραστηριότητάς μας είναι η Ελλάδα.

5.4    Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

(a)    στη διεύθυνση Ηρακλείτου 1 Α & Αμαρυλλίδος 2, 15235, Χαλάνδρι.

(b)    τηλεφωνικά στο 218 218 9983

(c)    στο email info@flowernet.gr

6. Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων (DPO)

6.1    Για επικοινωνία με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας παρακαλούμε απευθυνθείτε στο email p.faropoulos@webo2.gr

Δωρεάν Μεταφορικά

για online παραγγελίες με αξία προϊόντων άνω των €70, για παραδόσεις στο Ν. Αττικής. (ανά τοποθεσία)

Αυθημερόν Παράδοση

για παραγγελίες που πραγματοποιείτε εώς 5μ.μ. (Κυριακές εώς 12μ.μ.)

Εγγύηση Ποιότητας

Χρησιμοποιούμε μόνο τα πιο φρέσκα λουλούδια

210 89 40 100

Καλέστε μας για τηλεφωνικές παραγγελίες ή για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία.