Όροι Χρήσης

Όροι χρήσης του διαδικτυακού τόπου flowernet.gr

Ο δικτυακός τόπος www.flowernet.com στο εξής συμπεριλαμβανόμενος για συντομία στη φράση "Flowernet" διατηρεί τα αποκλειστικά δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στο σχεδιασμό και στο σύνολο του περιεχομένου του. Τυχόν παραβίαση των δικαιωμάτων αυτών της εταιρείας με οποιονδήποτε τρόπο επισύρει τις ευθύνες και ποινές που ορίζει ο νόμος.

ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ η αναδημοσίευση, η αναπαραγωγή (ολική ή μερική) του περιεχομένου του ιστότοπου www.flowernet.gr με οποιονδήποτε τρόπο, όπως: ηλεκτρονικό, φωτοτυπικό, ηχογράφησης ή άλλο, χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια του εκδότη, σύμφωνα με τον Ν. 2121/1993 και τους κανόνες Διεθνούς Δικαίου πού ισχύουν στην Ελλάδα.

Το Flowernet"προσφέρει τις υπηρεσίες του με τους πιο κάτω όρους χρήσης, τους οποίους ο χρήστης καλείται να διαβάσει προσεκτικά και να προβεί σε χρήση των υπηρεσιών μόνο εφόσον τους αποδέχεται πλήρως και συναινεί στην εφαρμογή τους:

1. ΕΓΓΡΑΦΗ

Η εγγραφή στις υπηρεσίες του flowernet.gr επιτρέπεται μόνο στους ενήλικους, άνω των 18 ετών.

2. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΕΛΟΥΣ

Ο χρήστης με την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής, παραλαμβάνει επιβεβαίωση του προσωπικού κωδικού (password) πρόσβασης που ο ίδιος έχει ορίσει στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που έχει δηλώσει. Οι χρήστες παραμένουν προσωπικά και αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλες τις πράξεις που διενεργούνται από τον λογαριασμό τους (user account). Οι χρήστες υποχρεούνται να ειδοποιούν άμεσα το flowernet.gr, αν αντιληφθούν οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού τους ή οποιαδήποτε γινομένη ή πιθανή παραβίαση ασφάλειας. Επίσης, οι χρήστες ευθύνονται αποκλειστικά για την προσεκτική χρήση του λογαριασμού τους και την τυπική έξοδο τους από τον λογαριασμό τους στο τέλος κάθε χρήσης (Logout). Το flowernet.gr δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία προκύψει από την αδυναμία των χρηστών να σεβαστούν και να ακολουθήσουν την παρούσα ρήτρα.

3. ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΧΡΗΣΤΩΝ

Η Εγγραφή στον δικτυακό τόπο του flowernet.gr γίνεται μέσω ηλεκτρονικής φόρμας και είναι απαραίτητη για την πραγματοποίηση αγορών από τον δικτυακό τόπο flowernet.gr. Κατά την εγγραφή του χρήστη στο flowernet.gr, οι ζητούμενες πληροφορίες είναι οι εξής: Φύλο, Όνομα, Επώνυμο, Ημερομηνία Γέννησης, Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου (e-mail), Επαγγελματική Διεύθυνση, Χώρα, Αριθμό Τηλεφώνου και Φαξ, Α.Φ.Μ. και Δ.Ο.Υ. Τα ανωτέρω στοιχεία σύμφωνα με την έννοια του νόμου 2472/97 (άρθρο 2 παρ. α Περί Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα), αποτελούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και η επεξεργασία τους υπόκειται στις ρυθμίσεις του Ν. 2472/97.

Για την εγγραφή του χρήστη στις λίστες παραληπτών (mailing lists) των Ενημερωτικών Δελτίων (newsletters) του flowernet.gr, o χρήστης συμπληρώνει την φόρμα εγγραφής (βλ. αμέσως ανωτέρω) επιλέγοντας επιπλέον την ένδειξη "Newsletter". Το flowernet.gr μπορεί να διατηρεί αρχείο με τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις των παραληπτών για την αποστολή και άλλων μηνυμάτων ενημερωτικού ή οικονομικού χαρακτήρα πέρα από τα Newsletters, εκτός αν ο παραλήπτης δηλώσει ρητά, ότι δεν επιθυμεί κάτι τέτοιο.

H διεύθυνση IP (π.χ. 123.45.678.9) καθορίζεται από τον παροχέα (Internet Service Provider) της σύνδεσης μέσω της οποίας ο Η/Υ του επισκέπτη/χρήστη έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο και στη συνέχεια στο flowernet.gr. Η διεύθυνση IP κρατείται για τεχνικούς λόγους, καθώς και για θέματα που άπτονται της ασφαλείας των συστημάτων του flowernet.gr (server, data base κλπ). Η IP διεύθυνση του χρήστη, από την οποία αυτός επικοινώνησε με το δικτυακό τόπο του flowernet.gr δύναται να παραδοθεί στις αρμόδιες αστυνομικές ή δικαστικές αρχές, εφόσον ζητηθεί αρμοδίως.

Το flowernet.gr συλλέγει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών αποκλειστικά και μόνο κατά το στάδιο της εγγραφής και δήλωσης επιθυμίας λήψης Ενημερωτικών Δελτίων (newsletters). Η συλλογή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών είναι απαραίτητη προκειμένου να ολοκληρωθούν οι παραγγελίες των προϊόντων και να αποσταλούν τα προϊόντα στον χρήστη ή για να αποσταλούν σε αυτόν Ενημερωτικά Δελτία κατόπιν αίτησής του και αποσκοπεί μόνο στην επιτυχή ολοκλήρωση αυτών των συναλλαγών για λογαριασμό του flowernet.gr. Αποδέκτης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών είναι το Flowernet, ενώ τα στοιχεία αυτά διαβιβάζονται και αποθηκεύονται σε εξυπηρετητές (servers) συνεργαζόμενων εταιρειών, οι οποίες γραπτώς δεσμεύονται για την ασφάλεια και μη περαιτέρω διαβίβασή τους.

Το flowernet.gr δίνει το δικαίωμα στους χρήστες να διαγράψουν τα στοιχεία που έχουν δηλώσει, να τα διορθώσουν, ενημερώσουν, τροποποιήσουν ή να ζητήσουν τη μη περαιτέρω επεξεργασία τους, ανά πάσα χρονική στιγμή, χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο ‘’αλλαγή στοιχείων λογαριασμού’’ ή "Επικοινωνία" στον δικτυακό τόπο www.flowernet.gr.

Το Flowernet δεν ευθύνεται για την ακρίβεια και αλήθεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που δηλώνουν οι χρήστες.

Το Flowernet δεσμεύεται να μην προβεί σε πώληση, ενοικίαση ή καθοιονδήποτε τρόπο δημοσίευση ή/και κοινοποίηση των δεδομένων των χρηστών του σε κανένα τρίτο φορέα. Το flowernet.gr μπορεί να διοχετεύσει δεδομένα των χρηστών του σε τρίτα νομικά ή/και φυσικά πρόσωπα μόνο εάν:

- Έχει τη συγκατάθεση των χρηστών για τη διοχέτευση των δεδομένων και πληροφοριών που το αφορούν.
- Τα νομικά και φυσικά πρόσωπα που συνεργάζονται με το flowernet.gr έχουν το δικαίωμα να επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες του flowernet.gr καταθέτουν σε αυτό, μόνο στο βαθμό που είναι απόλυτα αναγκαίος για την παροχή τεχνικής ή άλλης υποστήριξης προς το flowernet.gr ή για την εξυπηρέτηση των αιτημάτων των ίδιων των χρηστών και δεσμεύονται από το επαγγελματικό τους καθήκον εχεμύθειας και τους αντίστοιχους όρους τήρησης της προστασίας των δεδομένων αυτών.
- Επιτάσσεται λόγω συμμόρφωσης με τις σχετικές διατάξεις του νόμου και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.

4.  ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Οι φωτογραφίες που απεικονίζουν τα προϊόντα είναι ενδεικτικές και δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να λειτουργήσουν δεσμευτικά για το flowernet.gr Επιπλέον, όσον αφορά στα χαρακτηριστικά και τις περιγραφές των προϊόντων που προέρχονται από τους συνεργάτες ή τους προμηθευτές, το flowernet.gr απαλλάσσεται κάθε ευθύνης όσον αφορά στην ισχύ του περιεχομένου τους.

 5. ΤΙΜΕΣ

Οι τιμές που αναφέρονται στον ιστότοπο είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν όλες τις φορολογικές επιβαρύνσεις (23% ΦΠΑ) εκτός από τα έξοδα αποστολής. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον Πελάτη και εμφανίζονται κατά τη διάρκεια της παραγγελίας ενώ τιμολογούνται στο τέλος της παραγγελίας επιπλέον της τιμής των επιλεχθέντων προϊόντων.

Το flowernet.gr επιφυλάσσει το δικαίωμα τροποποίησης των τιμών που εφαρμόζονται στα προϊόντα του Site του σε οποιαδήποτε στιγμή αλλά δεσμεύεται να εφαρμόσει τις τιμές που αναγράφονταν στον Ιστότοπο κατά τη στιγμή της παραγγελίας σας.

6. ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ

Σε περίπτωση που ένα από τα προϊόντα μας δεν είναι διαθέσιμο το προσωπικό του flowernet.gr δεσμεύεται να επικοινωνήσει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας πληροφορώντας τον Πελάτη για την προθεσμία εντός της οποίας θα μπορεί να παραδοθεί το προϊόν.

7. ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Το flowernet.gr δεν θα μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο των συνεπειών που οφείλονται σε καθυστέρηση παράδοσης ή απώλεια του δέματός εκ μέρους του μεταφορέα.
Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας, οφείλετε να ελέγξετε ότι τα προϊόντα αντιστοιχούν στην παραγγελία σας και να επισημάνετε, σε αντίθετη περίπτωση, στο δελτίο παράδοσης και υπό μορφή χειρόγραφων παρατηρήσεων μετά υπογραφής, οποιαδήποτε ανωμαλία.

Η επιστροφή των προϊόντων δεν θα γίνει δεκτή παρά μόνον για προϊόντα που βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, με την αρχική τους συσκευασία.

8. COOKIES

Το flowernet.gr μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση του χρήστη ορισμένων υπηρεσιών και σελίδων του flowernet.gr. Cookie είναι ένα μικρό κομμάτι δεδομένων που αποστέλλεται στον browser σας από έναν web server και αποθηκεύεται στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Τα cookies δεν προκαλούν ζημιά στο σύστημά σας και δεν πλήττουν τη λειτουργικότητά του καθ’οιονδήποτε τρόπο. Τα cookies καθιστούν επίσης την πλοήγηση στο web ευκολότερη για σας, αποθηκεύοντας τις ρυθμίσεις σας. Ο χρήστης τού flowernet.gr μπορεί να ρυθμίσει τον διακομιστή (browser) του κατά τέτοιο τρόπο ώστε είτε να τον προειδοποιεί για τη χρήση των cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες του flowernet.gr, είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης cookies σε καμία περίπτωση. Σε περίπτωση που ο χρήστης των συγκεκριμένων υπηρεσιών και σελίδων του flowernet.gr δεν επιθυμεί την χρήση cookies για την αναγνώρισή του δεν μπορεί να έχει περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές.

9. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ

Το flowernet.gr δεν αποθηκεύει τα στοιχεία των πιστωτικών καρτών που εισάγετε κατά την παραγγελία σας. Αυτό σημαίνει ότι το flowernet.gr δεν χρησιμοποιεί για κανένα σκοπό τα στοιχεία των πιστωτικών καρτών καθώς δεν είναι ορατά σε αυτό. Συνεπώς το flowernet.gr δεν ευθύνεται για τους όρους χρήσης προσωπικών δεδομένων που υιοθετούν οι χρηματοπιστωτικοί οργανισμοί με τους οποίους συνεργάζεται για την ολοκλήρωση των εμπορικών συναλλαγών.

Τέλος, προσωπική ασφάλεια αποτελεί το password που δίνετε όταν γίνεστε μέλος του flowernet.gr. Για να παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να δοθεί το όνομα του χρήστη και το password. Γι’ αυτό το λόγο, πρέπει να φυλάξετε καλά αυτά τα στοιχεία για να μην κινδυνεύσουν να πέσουν σε χέρια τρίτων.

10. ΕΞΩΤΕΡΙΚΕΣ ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ

Το flowernet.gr μπορεί να περιλαμβάνει links ("συνδέσμους") προς άλλους δικτυακούς τόπους, οι οποίοι ελέγχονται από τρίτους φορείς. Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται το flowernet.gr για το περιεχόμενό τους, ούτε για οποιαδήποτε οικονομική ή άλλης φύσεως βλάβη υποστεί ο χρήστης που τους ακολουθεί.

11. ΕΝΑΡΞΗ-ΔΙΑΚΟΠΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Το flowernet.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή/και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα μέρος ή το σύνολο των υπηρεσιών του με ή χωρίς προειδοποίηση προς τους χρήστες.

12. ΔΙΑΡΚΕΙΑ

Ο χρήστης κατανοεί και αποδέχεται ότι το flowernet.gr διατηρεί το αποκλειστικό δικαίωμα να διακόψει τη χρήση του/των κωδικών πρόσβασης στις υπηρεσίες του ή/και να διακόψει τη διάθεση του περιεχομένου του στους χρήστες που πιστεύει ότι έχουν παραβιάσει το γράμμα και το πνεύμα των παρόντων όρων χρήσης.

13. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Δεδομένης της φύσης και του όγκου των πληροφοριών του Διαδικτύου, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, το flowernet.gr δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο χρήστης από την χρήση των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων του flowernet.gr στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία.

Ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων και των υπηρεσιών του flowernet.gr αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκαλείται στο flowernet.gr από κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών.

14. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ

Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης του flowernet.gr, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση τους, διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες, που έχει υπογράψει η χώρα. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.

Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ του flowernet.gr και του χρήστη υπηρεσιών του και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή.

Σε κάθε περίπτωση το flowernet.gr διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των όρων κατόπιν ενημέρωσης των χρηστών και μέσα στο υπάρχον ή/και ενδεχόμενο νομικό πλαίσιο. Εάν κάποιος χρήστης δε συμφωνεί με τους όρους της Άδειας Χρήσης που προβλέπονται στο παρόν οφείλει να μη χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του flowernet.gr

Το flowernet.gr καταβάλει σημαντικές προσπάθειες, ώστε ο ιστότοπος  www.flowernet.gr να συμπεριλαμβάνει ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες. Οι διαχειριστές του flowernet.gr δεν εγγυώνται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται.

Επίσης οι διαχειριστές του flowernet.gr δεν εγγυώνται ότι το ίδιο ή οποιοδήποτε άλλο συγγενικό site ή οι εξυπηρετητές "servers" μέσω των οποίων αυτά τίθενται στη διάθεσή σας, σας παρέχονται χωρίς "ιούς" ή άλλα επιζήμια συστατικά.

14. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Ελαττωματικά προϊόντα:

Ο πελάτης υποχρεούται κατά την παραλαβή, να ελέγξει τα προϊόντα για να επιβεβαιώσει την ανυπαρξία ελαττωμάτων, και στην περίπτωση που υπάρχουν, δικαιούται να αρνηθεί την παραλαβή του είδους και να το επιστρέψει στο διανομέα, αναγγέλλοντας την ύπαρξη ελαττωμάτων εντός δέκα (10) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του είδους. Σε περίπτωση παρόδου της προθεσμίας αυτής, ο πελάτης χάνει κάθε σχετικό δικαίωμα. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα υποχρεούται σε σύντομο χρονικό διάστημα να προβεί σε αντικατάσταση του είδους αυτού με νέο. Σε περίπτωση απλής παράδοσης του είδους όχι σε φυσικό πρόσωπο, θεωρείται ότι αυτό παραδόθηκε σε άριστη κατάσταση εξωτερικά και χωρίς αισθητά ελαττώματα.

Επιστροφές προϊόντων με χρέωση του Flowernet πραγματοποιείται:

  1. Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται προϊόντα άλλα από αυτά που έχει επιλέξει ο πελάτης, κατά είδος ή ποσότητα.
  2. Σε περίπτωση που κατά την παράδοση το είδος έχει συσκευασία κατεστραμμένη, ολοκληρωτικά ή κατά το μεγαλύτερο μέρος της.
  3. Στην περίπτωση κατεστραμμένης συσκευασίας, ο πελάτης οφείλει να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος εξαρχής και να ζητήσει την αντικατάστασή του, κατόπιν συνεννόησης με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. 
  4. Σε περίπτωση που το προϊόν είναι κατεστραμμένο.
  5. Στις περιπτώσεις επιστροφής με χρέωση της εταιρείας, τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη και στο χρόνο που συμφωνήθηκε. Ο πελάτης δεν θα έχει δικαίωμα επιστροφής αν παρέλθει το προσυμφωνηθέν χρονικό διάστημα.
  6. Στην περίπτωση πληρωμής με μετρητά, εάν ο πελάτης είχε επιλέξει τη δυνατότητα «παραλαβή από το κατάστημα», θα γίνεται με επιστροφή των χρημάτων του σε αυτόν από το κατάστημα από το οποίο παραλήφθηκε το προϊόν. Η επιστροφή τόσο του προϊόντος όσο και του τιμήματος πρέπει να πραγματοποιείται το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών.
  7. Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το ηλεκτρονικό κατάστημα Flowernet έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

  1. Ο πελάτης δικαιούται να υπαναχωρήσει από την πώληση εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, εφόσον η συσκευασία του προϊόντος δεν έχει ανοιχθεί και φυσικά το προϊόν δεν έχει τεθεί σε λειτουργία.
  2. Έναρξη της προθεσμίας υπαναχώρησης. Για τις συμβάσεις πώλησης, η προθεσμία υπαναχώρησης αρχίζει από την ημέρα κατά την οποία παραδίδεται το προϊόν στον πελάτη ή σε τρίτο μέρος το οποίο υποδεικνύεται από τον πελάτη.
  3. Η υπαναχώρηση αυτή γίνεται χωρίς υποχρέωση του πελάτη να αναφέρει τους  λόγους και χωρίς καμία επιβάρυνση. Αν το είδος έχει ήδη παραδοθεί ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς στην κατάσταση που το παρέλαβε. Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον πρώτα ο αγοραστής έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε το ηλεκτρονικό κατάστημα για την αποστολή του είδους σε αυτόν καθώς και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του είδους.
  4. Η δήλωση υπαναχώρησης ασκείται εγγράφως ή και ηλεκτρονικά και το ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι υποχρεωμένο να αποστείλει επιβεβαίωση της παραλαβής δήλωσης υπαναχώρησης μόλις αυτή παραληφθεί.  
  5. Κατόπιν της δήλωσης υπαναχώρησης, το ηλεκτρονικό κατάστημα υποχρεούται να αποδώσει το τίμημα που εισέπραξε. Η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη, γίνεται ως εξής:
  6. στην περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας: εάν μέχρι την υπαναχώρηση και επιστροφή του είδους έχει καταβληθεί το τίμημα από την Τράπεζα, το κατάστημα υποχρεούται να ενημερώσει την Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα προβεί σε κάθε πράξη που προβλέπεται με βάση τη σύμβαση που έχει καταρτίσει με τον πελάτη.
  7. στην περίπτωση πληρωμής τοις μετρητοίς με αντικαταβολή, η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη θα γίνεται μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό (ΙΒΑΝ) που θα υποδείξει ο ίδιος.
  8. Στην περίπτωση πληρωμής μέσω Paypal, θα γίνεται επιστροφή χρημάτων με αντίστοιχη πίστωση του λογαριασμού Paypal του πελάτη. 
  9. Σε περίπτωση που ο Πελάτης επιλέξει παραλαβή από το κατάστημα και πληρωμή στο κατάστημα, τότε η πώληση δεν λογίζεται ως εξ αποστάσεως σύμβαση και κατά συνέπεια δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης. 
  10. Η επιστροφή των προϊόντων από τον πελάτη θα πρέπει να γίνεται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίτπωση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα γνωστοποίησης της υπαναχώρησης προς το ηλεκτρονικό κατάστημα. Σε καμία περίπτωση, δεν θα γίνονται δεκτά προϊόντα χωρίς να έχει προηγηθεί η έγγραφη ή ηλεκτρονική γνωστοποίηση της υπαναχώρησης. 
  11. Ο πελάτης σε περίπτωση υπαναχώρησης επιστρέφει το προϊόν με δικά του έξοδα και δική του ευθύνη κατά τη μεταφορά. Τα προϊόντα που ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει θα πρέπει να βρίσκονται στην ίδια ακριβώς κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν, χωρίς δηλαδή να έχουν ανοιχθεί ή αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους.
  12. Εξαιρούνται από την υπαναχώρηση προϊόντα των οποίων η συσκευασία έχει ανοιχθεί και προϊόντα τα οποία επιστρέφονται με φθορές, οποίες προκλήθηκαν μετά την παραλαβή από τον πελάτη.

 

Flower Club Membership

Γίνετε τώρα μέλη στο Flower Club του flowernet.gr για να μαθαίνετε πρώτοι για τις μοναδικές προσφορές & τα νέα μας προϊόντα! Κάθε μήνα, με τυχαία επιλογή, ένα μέλος του Flower Club κερδίζει μία αποστολή μπουκέτου αξίας €60.

Δωρεάν Μεταφορικά

για online παραγγελίες με αξία προϊόντων άνω των €70, για παραδόσεις στο Ν. Αττικής. (ανά τοποθεσία)

Αυθημερόν Παράδοση

για αποστολές λουλουδιών που πραγματοποιείτε εώς 5μ.μ. (Κυριακές εώς 12μ.μ.)

Εγγύηση Ποιότητας

Χρησιμοποιούμε μόνο τα πιο φρέσκα λουλούδια

210 89 40 100

Καλέστε μας για τηλεφωνικές παραγγελίες ή για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία.